プライバシーポリシー

BLISSFUL HOLDINGS 株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび当社ウェブサイト（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令およびガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

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## 1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

（1）お客様からご提供いただく情報
・氏名
・会社名／部署名（任意）
・メールアドレス
・電話番号（任意）
・お問い合わせ内容、その他フォーム入力内容

（2）アクセス時に自動的に取得される情報
・IPアドレス
・ユーザーエージェント
・リファラ（参照元）
・Cookie等の識別子
・閲覧したページ、閲覧日時、滞在時間、操作履歴等

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## 2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
・お問い合わせへの回答、連絡、必要な手続きの実施
・資料送付、サービス案内、見積もり対応等の業務遂行
・本人確認、不正行為の防止、セキュリティ確保
・本サービスの改善、品質向上、利便性向上のための分析
・法令等に基づく対応、紛争・トラブルの予防および対応

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## 3. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

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## 4. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります（例：サーバー運用、メール配信、問い合わせ対応システム等）。
この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

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## 5. Cookie等の利用、アクセス解析について
当社ウェブサイトでは、利便性向上および利用状況の把握のため、Cookie等を使用することがあります。
また、当社はアクセス解析ツール（例：Google Analytics 等）を利用する場合があります。これらのツールはCookie等を用いてトラフィックデータを収集しますが、当該データは個人を特定するものではありません。
Cookieの無効化は、ご利用のブラウザ設定により行うことができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

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## 6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

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## 7. 保有個人データの開示等の請求
当社は、本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
ご請求にあたっては、本人確認を行う場合があります。

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## 8. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存し、目的達成後または保存期間経過後は、当社の規程に従い適切な方法で消去または匿名化します。
ただし、法令により保存が必要な場合はこの限りではありません。

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## 9. 外部サイトへのリンク
当社ウェブサイトから外部サイトへリンクしている場合がありますが、リンク先における個人情報の取扱いについて当社は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

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## 10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

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## 11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【事業者名】BLISSFUL HOLDINGS 株式会社
【所在地】〒259-1143  神奈川県伊勢原市下糟屋3030番地21
【代表者】熊谷 剛文
【連絡先】お問い合わせフォーム

（制定日）［2026年2月1日］
（最終更新日）［2026年2月1日］